服务承诺
广州海尔售后服务中心服务承诺：
(1) 严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(1) 严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2) 严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3) 效劳热线24小时有人值勤020-3849-7909，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
(4) 收费方面严厉执行我公司修理日立规范，不夸张毛病，根绝乱收费。
(5) 外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6) 经我中间(广州海尔电器售后维修中心)修理的机器一概实施保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7) 客户在我中间修理过机器，可凭日立单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8) 树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
